ОтветИИм — AI-ответы на отзывы Wildberries, Озон, Яндекс Маркет и Авито

AIотвечаетнаотзывы
как ваш лучший менеджер

На Wildberries, Ozon, Яндекс.Маркете и Авито. Не теряйте рейтинг от пропущенных отзывов, сэкономьте 2–3 часа в день и сохраните тон бренда.

300 ответов · без карты
ОзонМария К.

Книга хорошая, но пришла с помятым уголком. Содержание отличное.

AI-ответ

Здравствуйте! Спасибо за отзыв. Рады, что содержание понравилось. Приносим извинения за повреждение — передадим в логистику.

ВБДмитрий В.

Отличный набор инструментов! Всё на месте, качество хорошее.

AI-ответ

Здравствуйте, Дмитрий! Благодарим за оценку. Приятно, что набор оправдал ожидания. Ждём вас снова!

ЯМАнна С.

Размер большемерит. Ткань приятная, но нитки торчат кое-где.

AI-ответ

Добрый день, Анна! Спасибо за обратную связь. Рекомендуем таблицу размеров в карточке. Информацию по швам передадим.

АвитоИгорь Л.

Быстрая доставка, товар точно как на фото. Продавец приятный.

AI-ответ

Здравствуйте, Игорь! Спасибо за отличный отзыв. Рады, что всё понравилось. Будем рады видеть вас снова!

ОзонОльга М.

Пришло совсем не то, что заказывала. Очень разочарована.

AI-ответ

Здравствуйте! Приносим извинения за путаницу. Напишите нам — оперативно решим вопрос с заменой или возвратом.

ОзонМария К.

Книга хорошая, но пришла с помятым уголком. Содержание отличное.

AI-ответ

Здравствуйте! Спасибо за отзыв. Рады, что содержание понравилось. Приносим извинения за повреждение — передадим в логистику.

ВБДмитрий В.

Отличный набор инструментов! Всё на месте, качество хорошее.

AI-ответ

Здравствуйте, Дмитрий! Благодарим за оценку. Приятно, что набор оправдал ожидания. Ждём вас снова!

ЯМАнна С.

Размер большемерит. Ткань приятная, но нитки торчат кое-где.

AI-ответ

Добрый день, Анна! Спасибо за обратную связь. Рекомендуем таблицу размеров в карточке. Информацию по швам передадим.

АвитоИгорь Л.

Быстрая доставка, товар точно как на фото. Продавец приятный.

AI-ответ

Здравствуйте, Игорь! Спасибо за отличный отзыв. Рады, что всё понравилось. Будем рады видеть вас снова!

ОзонОльга М.

Пришло совсем не то, что заказывала. Очень разочарована.

AI-ответ

Здравствуйте! Приносим извинения за путаницу. Напишите нам — оперативно решим вопрос с заменой или возвратом.

ОзонМария К.

Книга хорошая, но пришла с помятым уголком. Содержание отличное.

AI-ответ

Здравствуйте! Спасибо за отзыв. Рады, что содержание понравилось. Приносим извинения за повреждение — передадим в логистику.

ВБДмитрий В.

Отличный набор инструментов! Всё на месте, качество хорошее.

AI-ответ

Здравствуйте, Дмитрий! Благодарим за оценку. Приятно, что набор оправдал ожидания. Ждём вас снова!

ЯМАнна С.

Размер большемерит. Ткань приятная, но нитки торчат кое-где.

AI-ответ

Добрый день, Анна! Спасибо за обратную связь. Рекомендуем таблицу размеров в карточке. Информацию по швам передадим.

АвитоИгорь Л.

Быстрая доставка, товар точно как на фото. Продавец приятный.

AI-ответ

Здравствуйте, Игорь! Спасибо за отличный отзыв. Рады, что всё понравилось. Будем рады видеть вас снова!

ОзонОльга М.

Пришло совсем не то, что заказывала. Очень разочарована.

AI-ответ

Здравствуйте! Приносим извинения за путаницу. Напишите нам — оперативно решим вопрос с заменой или возвратом.

ОзонМария К.

Книга хорошая, но пришла с помятым уголком. Содержание отличное.

AI-ответ

Здравствуйте! Спасибо за отзыв. Рады, что содержание понравилось. Приносим извинения за повреждение — передадим в логистику.

ВБДмитрий В.

Отличный набор инструментов! Всё на месте, качество хорошее.

AI-ответ

Здравствуйте, Дмитрий! Благодарим за оценку. Приятно, что набор оправдал ожидания. Ждём вас снова!

ЯМАнна С.

Размер большемерит. Ткань приятная, но нитки торчат кое-где.

AI-ответ

Добрый день, Анна! Спасибо за обратную связь. Рекомендуем таблицу размеров в карточке. Информацию по швам передадим.

АвитоИгорь Л.

Быстрая доставка, товар точно как на фото. Продавец приятный.

AI-ответ

Здравствуйте, Игорь! Спасибо за отличный отзыв. Рады, что всё понравилось. Будем рады видеть вас снова!

ОзонОльга М.

Пришло совсем не то, что заказывала. Очень разочарована.

AI-ответ

Здравствуйте! Приносим извинения за путаницу. Напишите нам — оперативно решим вопрос с заменой или возвратом.

Коротко

Главное о сервисе

AI отвечает сам. На всех маркетплейсах. В стиле вашего бренда.

01

Из первых рук

Сервис создан действующими селлерами для собственных магазинов. Каждая функция — ответ на реальную задачу отдела отзывов: скорость, модерация негатива, работа с вопросами.

отселлеров
02

Персонально

ОтветИИм читает каждый отзыв — текст, рейтинг, контекст товара — и пишет персональный ответ в тоне вашего бренда. До 95% отзывов уходят на автопилоте, остальные — на вашу проверку.

до 95%на автопилоте
03

Всё в одном окне

Озон, Вайлдберриз, Яндекс Маркет, Авито. Отзывы, вопросы и чаты покупателей — на одном экране. Возможность подключения нескольких аккаунтов на каждой площадке.

4площадки
04

Вы задаёте тон

Свой стиль, стоп-слова, задержка отправки, подпись и промо-текст в конце ответа, логика модерации негатива. AI адаптируется под бренд.

100%контроль
05

Живые метрики

Процент ответов, средний рейтинг, скорость отклика, распределение оценок, топ товаров по звёздам. Видно, какие товары тянут магазин вверх, а какие — вниз.

всёв цифрах
06

Честные цены

Платите только за фактические ответы. Все функции включены сразу — без доплат за «премиум» и скрытых подписок. Купленные ответы не сгорают.

безподписок

Изнутри

Рабочий кабинет

Реальные экраны из живого аккаунта.

01 / 04

Главное за минуту

Сколько отзывов пришло, средний рейтинг, что в очереди и сколько хватит баланса. Чашка кофе и так понятно как день пойдёт.

Дашборд ОтветИИм — утренний обзор магазинов
02 / 04

Четыре маркетплейса, одна вкладка

Озон, Wildberries, Яндекс Маркет и Авито в одном списке. Рейтинг, статус, время реакции — всё на месте. Без переключений между кабинетами.

Список отзывов из 4 маркетплейсов в одном экране
03 / 04

Подробная аналитика

Объём по дням, распределение рейтингов, скорость ответа, негатив по темам. Экспорт в CSV и публичный API — собирать руками больше не надо.

Аналитика отзывов с распределением рейтингов и графиками
04 / 04

Настройки «голоса» вашего бренда

«Я» или «мы». Стратегии для разных рейтингов, длина ответа, эмодзи, рекомендации товаров, подпись. Каждый магазин отвечает в своём стиле, а не как клон ChatGPT.

Настройка тона AI и брендинга магазина

Подключение

Три шага — пять минут

Без программистов и интеграторов. Первые AI-ответы уходят сразу после подключения.

01

Подключите маркетплейс

API-ключ Озон, ВБ, ЯМ или Авито. Несколько магазинов — без проблем.

02

Задайте тон бренда

Выберите стиль, добавьте стоп-слова. Или оставьте AI на автопилоте.

03

AI отвечает 24/7

Каждый отзыв получает персональный ответ. Вы контролируете, что хотите.

На практике

От менеджера к AI

Как это работает в живом бизнесе.

А

Автопапирус

Книжный магазин · Озон, ВБ, ЯМ, Авито

«Раньше менеджер с утра до вечера разгребал отзывы. Сейчас AI отвечает сам — мы просматриваем только негатив.»

ОтветИИм подключён ко всем четырём магазинам: Озон, Вайлдберриз, Яндекс Маркет, Авито. Работает автоматически — команда подключается только к сложным случаям.

Результаты за 30 дней

Отзывов обработано

0+

% ai-ответов

0%

Средний рейтинг

0

Пакеты

Всё включено

Просто. Прозрачно. Без подписок.

Ответов в месяц300
300
1K
5K
15K
50K
2,5M

300 ответов

Бесплатно

при регистрации

Что включено

  • Все 4 маркетплейса: Wildberries, Ozon, Яндекс.Маркет, Avito
  • Неограниченное число подключённых аккаунтов
  • Отзывы, вопросы покупателей и чаты — в одном окне
  • Автообучение — точнее с каждым ответом
  • Антишаблонный фильтр — ответы звучат как живые
  • Умные рекомендации товаров в ответах — больше продаж
  • Подробная аналитика с возможностью экспорта
  • Свой стиль бренда, стоп-слова, запрещённые темы
  • Авто или ручная модерация — по правилам магазина
  • Уведомления в Telegram о статистике ответов
  • Public API для интеграции с CRM и внешними системами
  • Оплата картой, СБП или по расчётному счёту
  • 30-ти дневный период полного возврата денег
  • Публичный SLA 99,5% — компенсация при простое
  • Купленные ответы действуют бессрочно

Без карты. 300 бесплатных ответов без срока — дальше пакет по выбору.

Вопросы

Часто спрашивают

Не нашли ответ? Напишите нам support@otvet.im

О нас

Сделали для себя.
Открыли для всех.

ОтветИИм вырос из Автопапируса — книжного магазина на 4 маркетплейсах. Когда поток отзывов перестал вмещаться в рабочий день, мы подключили Claude и написали логику автоответов.

Год обкатывали на своих магазинах. Теперь делимся с другими селлерами — продукт, который сами используем каждый день.

Безопасность

Ваши данные
в надёжных руках

ФЗ-152

Реестр операторов ПДн

Хостинг РФ

Серверы в РФ и Беларуси

AES-256

Шифрование API-ключей

Отмена в 1 клик

Без обязательств

ООО «Автопапирус» · ИНН 7703694605

Начните за
5 минут

Бесплатно. Без карты. Отмена в клик.